การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
คุณสามารถขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนภายใน7 วันในการจัดส่งเฉพาะด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- ข้อบกพร่องร้ายแรง(เช่น ชิ้นส่วนที่เสียหาย รอยตำหนิสีหลัก)
- อุปกรณ์เสริมที่ไม่เข้ากัน(เช่น บัตรที่ไม่ถูกต้อง)
- ซ้ำฟิกเกอร์ในชุดเต็ม(เราจะเปลี่ยนชิ้นที่ขาดหาย)
หมายเหตุสำคัญ:
- กล่องสุ่มเป็นแบบสุ่มไม่มีการรับคืน/เปลี่ยนสำหรับสไตล์ที่ไม่ต้องการ
- Provide anวิดีโอแกะกล่องภายใน 2 วันทำการแสดงบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์และรายละเอียดข้อบกพร่อง
- สินค้ารุ่นลิมิเต็ดเอดิชันสามารถเปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะกรณีที่มีข้อบกพร่องรุนแรงเท่านั้น
การคืนเงินจะดำเนินการภายใน48 ชั่วโมงของการรับสินค้าที่ส่งคืน เงินจะถูกคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณใน3-7 วันทำการ.
การจัดส่ง
เราจัดส่งถึงเวียดนามและประเทศไทยพร้อมตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- การจัดส่งมาตรฐาน:5-15 วันทำการ (หลังจากการดำเนินการ 2-5 วันทำการ)
- การจัดส่งด่วน:3-7 วันทำการ (หลังจากการดำเนินการ 2-5 วันทำการ)
รายละเอียดสำคัญ:
- ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณตามน้ำหนักของพัสดุและปลายทาง
- อาจเกิดความล่าช้าเนื่องจากพิธีการศุลกากร การขนส่ง หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
- ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบภาษีศุลกากร, ภาษี, หรือค่าธรรมเนียมในประเทศของพวกเขา
ยกเลิกการสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ก่อนจัดส่งโดยการติดต่อเราบริการลูกค้าออนไลน์(แชทสดหรืออีเมล) ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนที่อยู่หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว
สินค้าหมดสต็อก
หากสินค้าหมด คุณจะได้รับ:
- คืนเงินโดยอัตโนมัติสำหรับสินค้าที่ไม่มีจำหน่าย
- ส่วนที่เหลือของคำสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งตามปกติ
ติดต่อเรา
อีเมล:service@springhouse.pro(ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ)
แชทสด: พร้อมใช้งานบนspringhouse.pro
- การเลือกผลลัพธ์ในการรีเฟรชแบบเต็มหน้า
